| 開業支援の内容 | ビジョン・経営計画の作成、スタッフの意識改革、自費率UP・TCなど |
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| 実績 | 記載なし |
| 資金調達サポート | 記載なし |
| 医療機器選定サポート | 記載なし |
| 問い合わせ | 電話、問い合わせフォーム |
| 会社情報 | 株式会社キンダーガーデン 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-12-1 西新宿パークウエストビル7階 |
キンダーガーデンは2010年に創業した歯科医院専門の経営コンサルティング会社です。顧客の状況に応じた問題解決の提案や医院サイトの作成、新規患者の獲得など歯科医院を経営面で徹底的にサポートします。著名な人物の講習会や事務長を対象としたフォーラムを開催しています。キンダーガーデンの特徴を知りたい人はぜひご覧ください。
歯科医院経営に必要な専門的知見を補う
キンダーガーデンは歯科医院の経営に必要な専門的知見を持ち合わせたプロ集団です。歯科医院の経営には知識や経験、豊富な事例、ネットワーク、効率的な仕組みなどが必要ですが、キンダーガーデンにはそれらのノウハウが十分に蓄積されています。それらを生かし、顧客医院に対して適切な提案を行うのです。医院経営の根幹となるのがビジョンや経営計画です。
自分の病院の目標となる姿をイメージしたビジョンを作成し、それに向かってスタッフが一丸となって取り組むことが大切になります。明確なビジョンがあれば、何らかの理由で経営が苦しくなっても活路を見出しやすくなるでしょう。
ビジョンを具体化させるために作成するのが「経営計画」です。計画を一つずつ着実に実行できれば、自ずとゴールにたどり着くことができるでしょう。経営者が高い理想を掲げても、一人だけで目標を達成することはできません。一緒に働くスタッフのモチベーションを高めて同じ目標に向けて頑張る環境を作る必要があります。
キンダーガーデンはスタッフの意識を高め、経営者と同じ目標に向かって働くための意識改革をサポートします。
また、スタッフと患者の意思疎通を図り、患者のニーズを引き出すトリートメント・コーディネーターの育成も行っているのです。患者のニーズを捉えて的確な提案をできるようになれば、医院としての売上向上に寄与してくれるでしょう。
このように、歯科医院の経営において人材はとても重要ですが、必要な人材を集めるのはなかなか大変です。キンダーガーデンは独自のノウハウを活用して短期間で必要な人材を獲得します。しかも、可能な限り低コストで人材を確保することに努めます。
また、キンダーガーデンは、診療の流れをスムーズにするためのシステム化という点でも顧客医院に貢献できるでしょう。カウンセリングの仕方やノウハウの提供も行っているので、患者の満足度を高めることができます。
月に一度歯科塾を開催
キンダーガーデンは月に一度の頻度で歯科塾を開催しています。歯科塾のコンセプトは3つあります。
1つ目のコンセプトはリーズナブルな価格設定にしていることです。専門家によるセミナーであるため、費用が高いというイメージを持つかもしれませんが、キンダーガーデンの歯科塾はリーズナブルな参加費用になっているので、気軽に利用できます。
2つ目のコンセプトは歯科医師の業界で著名な人物の講演を聞く機会があることです。歯科診療の世界で成功を収めた人たちの話は、今後の医院経営の指針として有効活用できるでしょう。
3つ目のコンセプトは歯科塾に参加する他の経営者と切磋琢磨することでモチベーションをアップできることです。情報交換や共通する悩みに関する意見交換などができるため、医院経営にプラスの作用が期待できます。歯科塾に参加するには、歯科医師や歯科衛生士、歯科技工士、歯科助手、歯科受付、歯学科や歯科衛生士、歯科技工士の学校に通う学生でなければなりません。
歯科関連企業に勤務しているだけでは参加できませんので注意しましょう。歯科塾に参加を希望する場合は、キンダーガーデンの公式サイトから申し込むことができます。
マーケティングのプロだから集患も任せられる
キンダーガーデンは歯科に関するマーケティングのプロです。そのキンダーガーデンが開発したマーケティングパッケージを「BRAIN」といいます。
BRAINを取り入れた歯科医院では新患数が4〜5倍に増加したり、インプラントや歯列矯正などの希望者が大幅に増加したりといった変化が見られました。予約数も目に見えて増加し、以前は数日待ち程度だった予約が2か月待ちとなった事例もあります。もちろん、ホームページのアクセス数も大幅に増えているのです。
具体的には、月300程度だったアクセス数が、月3,500ほどになるなど10倍以上のアクセス増という実績を上げています。キンダーガーデンがマーケティングに力を入れている理由は、質の高い医療を提供しているだけでは顧客に十分なアプローチができず、十分な新規患者の獲得が難しいと感じているからです。
質の高い医療を提供しているからこそ、そのことをより効果的にアピールする必要があるのです。技術はあっても患者が来ないと悩んでいる歯科医院こそ、キンダーガーデンのBRAINを活用し、新規患者の集客を行う必要があるのではないでしょうか。
まとめ
今回はキンダーガーデンの特徴について解説しました。歯科医師として高い技量を持っている人が、必ずしも経営に詳しいとは限りません。せっかく高い技術を持っていても、集客が上手くいかなければ順調な経営にならないかもしれません。そんなときに利用したいのがキンダーガーデンのような集客のプロの力です。病院運営に悩んでいる人や集客で困っている人は、ぜひ一度、キンダーガーデンに相談してみてはいかがでしょうか。
