| 開業支援の内容 | 市場調査、物件選定、書類作成、事務代行、事務長代行、スタッフの労務管理、給与計算、レセプトチェック、請求代行、スタッフ研修・勉強会、Web制作、集患、集客サポートなど |
|---|---|
| 実績 | 記載なし |
| 資金調達サポート | ○ |
| 医療機器選定サポート | 記載なし |
| 問い合わせ | 電話、問い合わせフォーム |
| 会社情報 | デンタルサポート株式会社 〒261-8501 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟17階 |
デンタルサポートは1989年に創業した訪問歯科診療の事業者です。もともとの事業である訪問診療に加えて、企業向けの歯科検診サポートやクリニックの開業支援・事務代行、セミナーや研修の開催などを行っています。今回はデンタルサポートの3つの特徴について詳しく解説するので、興味がある方はぜひ参考にしてください。
訪問歯科診療サポートのパイオニア
デンタルサポートは訪問歯科診療サポートのパイオニアであり、歯科医療をトータルでサポートするプロ集団として事業を拡大してきました。
主なサービス内容は、訪問歯科診療を行う医療従事者（歯科医師や歯科衛生士）のサポート、患者のサポート、医療従事者や介護スタッフ、地域住民などに向けたセミナーの開催や研修の実施、医療機関向けてのWebサイト作成、、医療スタッフの採用サポート、経営コンサルティングなどです。医療従事者向けのサポートの目標は、彼らが診療だけに専念できる環境を構築することにあります。
そのために介護や医療連携の知識を持つコーディネーターを養成し業務にあたっているのです。サポートする業務の内容は診療場所のセッティングや患者の誘導、歯科助手としての支援、車両の運行やメンテナンス、機材の運搬やメンテナンス、診療スケジュールの調整、訪問の患者や家族との折衝、施設との折衝など多岐にわたります。専門オペレーターが問い合わせに対応してくれるため、電話対応の負担を軽くすることができるでしょう。
電話対応の内容は一般的な問い合わせ対応に加えて、診療当日の急な変更連絡の対応、全国共通のフリーコールの対応、Webの問い合わせに対する対応などです。訪問診療の利用者である患者に対するサポートもデンタルサポートの重要な業務になります。
対象となるのは自分自身で通院や外出が難しい人や近所に歯科医院がない人などです。施設で診察を行う際のサポートも行っています。介護施設と協力して患者向けの口腔セミナーを開催したり、口腔内の検診を行ったりといった活動も行っているのも特徴です。
歯科医院の経営を強力サポート
デンタルサポートでは、歯科医院の経営をサポートするための事業も行っています。たとえば、Webサイトの作成もその一つです。
病院関係のサイトは医療関連の法律をしっかり理解したうえで作成する必要があるのですが、デンタルサポートでは医療関連法令に熟知したスタッフがサイトを作成しているので、法的な面で安心です。
サイトの検索順位を上げるためのSEO対策やデバイスの画面サイズに関わらず適切に表示させるレスポンシブデザインでのサイト作成、24時間受付の予約フォームの設置なども行っています。加えて、医院の活動をアピールするためのSNSとの連動運用や集患支援といったサービスも行っているのです。
このように、希望するサービスを選択してピンポイントにサポートすることもできますが、中にはサイトに関することをまるごと依頼したいという要望もあるでしょう。
デンタルサポートはサイトの制作から運用まで全般的に対応する「おまかせプラン」やサイトの更新などは自分で行いたい方向けの「お構いなくプラン」まで自由に選択できます。サイト運営が不安な方向けに短期集中のコンサルティングコースもあるため安心です。
また、デンタルサポートでは病院経営を安定させるための経営コンサルティングも行っています。具体的には事業計画にもとづいた経営の分析や資金調達のサポート、事業を拡大するための方策や法人化、訪問歯科診療の導入などの支援ができます。それだけではなく、新規開業する場合の市場調査や物件の選定、書類作成や事務代行のサポート、給与計算、レセプトチェックなどの支援も行っています。
クオリティの高いサービスを世界規模で届ける
デンタルサポートは歯科医院の経営サポートや訪問診療歯科のサポートだけではなく、高品質なサービスを全国的な規模で展開しています。たとえば、歯を削る機器やレントゲンといった歯科診療や治療に必要な機材一式を用意してクオリティの高い訪問診療ができる体制を整えています。
デンタルサポートの強みは、高品質な医療サービスを北海道から九州まで広範囲で展開していることです。全国どこでも同じサービスを提供できるため、サービスの村がないというメリットがあります。
デンタルサポートの活動は国内にとどまらず、アジア各国にも広がっています。アジア諸国で高齢化が進むにつれ、来院できない患者が増加しつつあるため、デンタルサポートがもつ訪問歯科のノウハウに関する問い合わせが増えているのです。これは、同社のノウハウやスキルが海外でも高く評価されていることを意味しています。
こうした要請にこたえ、近年は海外でのコンサルティング業務にも力を入れているのです。
まとめ
今回は訪問歯科のパイオニアといってもよいデンタルサポートの特徴を紹介しました。高齢化が進んでいる現在の日本において、病院に行きたくてもいけない人へのサポートは必須のものとなりつつあります。病院に行かなくても病院と同じような高品質な歯科医療を提供できるデンタルサポートのサービスはとても需要が高いといえるでしょう。
訪問歯科のノウハウについて知りたい方や病院経営のコンサルティングを受けたい方は、ぜひ一度、デンタルサポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
